⚠️ なりすましメール(フィッシング詐欺)の発生について
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、「Macerate セキュリティチーム」という差出人名を騙り、弊社のお客様のメールアドレス宛に**【メールボックスのブロック/ロック】**を騙る不審なメールが送信されていることが確認されました。
これは、**弊社のシステムやセキュリティチームからの正式な連絡では一切ございません。**お客様の情報を不正に取得しようとする「なりすましメール(フィッシング詐欺)」である可能性が極めて高いです。
📩 確認されている不審なメールの概要
確認されているメールは、以下のような特徴を持っています。
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メール本文の主な内容:
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「処置が行われない場合、メールボックスは24時間以内にロックされます」
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「アカウント保護のためパスワードの更新または確認が必要です。」
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「アカウントの継続利用をご希望の場合は、以下のいずれかの操作を行ってください。」
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本文中に、現在のパスワードを保持する、パスワードを変更するなどのボタンやリンクが含まれている。
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ドメイン名としてmacerate.netが記載されている。
【重要】 記載されているリンクやボタンは絶対にクリックしないでください。また、パスワードや個人情報などの入力を求められても絶対に入力しないでください。
❌ お客様へのお願いと対応策
万が一、不審なメールを受信された場合は、以下の対応をお願いいたします。
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メール本文中のリンクやボタンは絶対にクリックしないでください。
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メールに添付されているファイルは絶対に開かないでください。
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メール自体を削除してください。
弊社から、メールやSMSなどで、お客様のパスワードや機密情報を直接お伺いしたり、「〇〇時間以内に対応しないとアカウントをロックする」といった緊急性を煽る連絡を一方的に送ることはございません。
ご心配、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。